Soporte IT
Tu plataforma tecnológica
Segura y acorde a las necesitas de tu empresa
En la actualidad los equipos computacionales son cada vez más imprescindibles dentro de las empresas, con ellos se realiza gran cantidad de gestiones que son parte de las funciones diarias de las personas que forman las empresas, son utilizados como medios de almacenamiento de información y son el apoyo tecnológico necesario para muchos negocios.
Contar con una plataforma tecnológica segura y acorde a las necesitas de la empresa para satisfacer los requerimientos de sus clientes es primordial y perseguir esto es la principal tarea de nuestro servicio de Soporte IT.
Contamos con conocimiento en diferentes áreas del Soporte IT,
pudiendo aportarle con nuestra experiencia en cada uno por separado o bien en su conjunto.
Soporte Técnico
El área de soporte técnico hace referencia con todo lo que tiene que ver con problemas de hardware y software relacionado a equipos computacionales (PC) de escritorio y notebooks. La lista de los temas se detalla a continuación:
– Problemas de Sistema Operativo (Windows)
– Problemas de Office
– Problemas de Software relacionado al equipo
– Problemas de conectividad de los equipos
– Problemas de impresión (Por configuración)
– Problemas de navegación
– Problemas de Virus
– Problemas de Malwares, Spywares, etc.
– Administración de usuarios y permisos
– Compartir recursos
Soporte Tecnológico
El área de soporte tecnológico hace referencia con todo lo que tiene que ver con problemas de tecnología y servicios tecnológicos utilizado principalmente vía Internet. La lista de los temas se detalla a continuación:
– Administración de Cuentas de Correo (WebMail o Google Apps)
– Administración de FTP
– Administración de CPANEL / HOSTING
– Permisos en todos los servicios
– Administración DBA Bases de Datos mySQL, PostgreSQL y SQL Server.
– Administración Respaldos (En caso del cliente poseerlos o requerirlos)
Redes y Seguridad
Nuestros profesionales de seguridad le ayudan a evaluar su estado actual, a determinar la madurez futura y a establecer una hoja de ruta práctica. Puede desarrollar un plan de inversión para aplicar las últimas estrategias de seguridad a la infraestructura, la red y los puntos finales de su empresa.
El área de soporte relacionada a la conectividad de la empresa, enlace de internet y seguridad de los datos. La lista de los temas se detalla a continuación:
– Administración de Switch, Hub, Router y Patch panel de propiedad del cliente
– Administración WIFI
– Administración básica
¿Lista la idea de tu proyecto?
Pues estamos disponibles ahora mismo para comenzar
Cuéntanos que quieres hacer…
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