Soporte Cloud para Empresas en Chile
Administramos, protegemos y optimizamos tu operación en la nube —Google Workspace, servidores y respaldos— para que tu equipo solo se preocupe de trabajar.
¿Qué es el soporte cloud y para quién es?
Es la administración continua de los servicios que tu empresa tiene en la nube: correo y colaboración, servidores, almacenamiento y respaldos. En vez de aprender a gestionar plataformas cloud por tu cuenta, un equipo especialista lo hace por ti.
Para empresas sin equipo TI propio
Nos convertimos en tu área tecnológica: administramos tus cuentas, resolvemos incidencias y te asesoramos en cada decisión cloud.
Para las que ya operan en la nube
Si ya usas Google Workspace u otros servicios cloud, optimizamos la configuración, la seguridad y los costos de lo que ya tienes.
Qué cubre nuestro soporte cloud
Google Workspace administrado
Creación y gestión de cuentas, permisos, grupos y seguridad de tu Google Workspace, con soporte a tus usuarios en español.
Servidores e infraestructura cloud
Administración y monitoreo de servidores en la nube, migraciones desde equipos físicos y optimización de recursos.
Respaldo en la nube
Copias automáticas y verificadas de tu información crítica, integradas con nuestro servicio de respaldo de datos corporativos.
Monitoreo y soporte continuo
Supervisión proactiva y mesa de ayuda con tiempos de respuesta comprometidos, como parte de nuestro soporte TI gestionado.
Beneficios de operar tu nube con CeltaSoftware
Costos claros y predecibles
Pagas por un servicio definido, sin sorpresas: sin inversión en servidores propios ni horas extra para apagar incendios.
Escala con tu empresa
La nube crece contigo: sumar usuarios, almacenamiento o nuevos servicios toma horas, no semanas.
Especialistas locales
Somos Partner de Google Cloud con soporte en español y experiencia real en migraciones y operación cloud para pymes chilenas.
Cómo trabajamos
Diagnóstico de tu entorno
Revisamos qué servicios usas hoy, cómo están configurados y dónde hay riesgos o gastos innecesarios.
Plan e implementación
Definimos y ejecutamos los cambios: configuración, seguridad, respaldos y migraciones, sin interrumpir tu operación.
Operación y mejora continua
Monitoreamos, damos soporte a tus usuarios y proponemos mejoras a medida que tu empresa crece.
Preguntas frecuentes sobre soporte cloud
¿Qué diferencia hay entre soporte cloud y soporte TI tradicional?
El soporte TI cubre toda tu tecnología, incluyendo equipos y redes físicas. El soporte cloud se especializa en los servicios que viven en la nube: correo, servidores virtuales, almacenamiento y respaldos. Muchas empresas combinan ambos.
¿Pueden administrar un Google Workspace que ya tengo contratado?
Sí. Tomamos la administración de tu dominio tal como está, auditamos la configuración y la seguridad, y desde ahí gestionamos cuentas, permisos y soporte a usuarios.
¿Migran servidores físicos a la nube?
Sí. Evaluamos qué conviene migrar y qué no, planificamos la migración por etapas y la ejecutamos minimizando el tiempo fuera de línea.
¿Qué pasa si un servicio en la nube falla?
Nuestro monitoreo detecta el problema, lo gestionamos con el proveedor y, si corresponde, activamos los respaldos. Tú recibes comunicación clara del estado y los tiempos de solución.
¿Cuánto cuesta el soporte cloud?
Depende de cuántos usuarios y servicios tenga tu empresa. Escríbenos por el formulario de contacto y te enviamos una propuesta a medida en menos de 24 horas hábiles.
¿Atienden empresas fuera de Santiago?
Sí. El soporte cloud se entrega de forma remota a todo Chile, con la misma calidad de servicio y tiempos de respuesta.
Lleva tu operación a la nube con especialistas
Cotiza tu soporte cloudVer todos nuestros servicios TI
